Use case
Een AI-agent die je supportinbox draait
Elke ochtend begint met een muur aan tickets. Het meeste is routine: refunds, wachtwoordresets, waar-is-mijn-bestelling. Toch moet iemand met verstand erdoorheen om de drie te vinden die er echt toe doen.
Hoe de agent het draait
- 01
Hij leest elk ticket en beantwoordt het routinewerk in jullie helpdesk, volgens jullie eigen beleid.
- 02
Hij handelt in jullie echte tools: refunds in Stripe, orderstatus in jullie backend, labels en merges in de helpdesk.
- 03
De echt lastige gevallen escaleert hij naar een mens, met de context er al bij.
Je team opent een voorgesorteerde inbox in plaats van een muur. De oordelen blijven menselijk; het sleurwerk niet.
Wil je dit op jouw systemen?
Veelgestelde vragen
- Met welke helpdesks werkt het?
- Met wat jullie draaien. Het is maatwerk op jullie echte stack, geen plugin uit een marketplace.
- Hoe voorkom je dat hij iets verkeerds stuurt?
- Per actie kies je het autonomieniveau: alleen concepten, versturen na review, of volledig automatisch voor bewezen categorieen. Elke actie wordt gelogd.
- Wat kost het?
- Builds beginnen bij EUR 3.500, vast na de scoping, en de code is van jullie. Zie de prijzen op de homepage.